Pdg115 Apartaments Turístics SL. es la empresa propietaria y explotadora de Apartamentos Paseo de Gracia 115.
Disponibilidad:
La disponibilidad de las viviendas estará siempre actualizada en nuestra página web, aún así, y en caso de tener alguna duda, Apartamentos Paseo de Gracia 115 le confirmará la disponibilidad por e-mail o fax en un periodo máximo de 12 horas enviándole un presupuesto que podrá utilizar para formalizar su reserva. La confirmación de disponibilidad no será en ningún caso una reserva confirmada.
Confirmación y pago:
Puede Ud. efectuar la totalidad del proceso de reserva on-line. En el momento de la confirmación se le cargará un 20% el importe total de la estancia en concepto de reserva.
El 80% restante se abonará en efectivo o mediante tarjeta de crédito (VISA o MASTERD CARD), el día de llegada y a la persona que le entregue las llaves de la vivienda, quien le facilitará el contrato de arrendamiento temporal junto con estas condiciones. Ambos documentos deberán estar firmados para poder acceder a la vivienda adjuntando Pasaporte o DNI del huésped titular.
Política de cancelación:
En caso de cancelar la reserva no se devolverá en ningún caso el 20% de la reserva que el cliente habrá abonado en concepto de paga y señal.
En el caso de que el cliente cambie las fechas, se entenderá como una nueva estancia y estará sujeto a la política de cancelación.
Cualquier cancelación, incluyendo fuerza mayor, estará sujeta a esta política de cancelación. Recomendamos contratar un seguro de cancelación de viaje.
Número de huéspedes:
El número de personas alojadas en el apartamento no podrá exceder del indicado en la reserva, en caso contrario Apartamentos Paseo de Gracia 115 tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento sin compensación alguna o a pagar la diferencia siempre y cuando el apartamento permita más capacidad.
Depósito:
Es condición indispensable para ocupar la vivienda dejar un depósito de 300 €, que serán entregados en el momento en que se proporcionen las llaves del alojamiento. En caso de no recibir dicha cantidad, Apartamentos Paseo de Gracia 115 tendrá derecho a prohibir la entrada a los clientes en la vivienda, y éstos no podrán en ningún caso exigir la devolución de la paga y señal.
El depósito será devuelto al cliente una vez se haya comprobado que la vivienda y todo lo que hay en su interior está en el mismo estado en el que se entregó. Todas las viviendas dispondrán de un inventario que será revisado rigurosamente a la salida del cliente.
Comportamiento:
El cliente firmante de estas Condiciones Generales se hace responsable del comportamiento decente y correcto de todos sus acompañantes. En caso de comportamiento no adecuado o irresponsable o incumplimiento de las Normas de la Casa, Apartamentos Paseo de Gracia 115 se reserva el derecho de solicitar al cliente el abandono del apartamento, y este último no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.
Queda expresamente prohibido:
1.- Introducir muebles y realizar cualquier tipo de obras.
2.- Destinar el alojamiento a una finalidad diferente de la pactada.
3.- Realizar actividades o conductas contrarias a la higiene y a la normal convivencia.
4.- Ocupar la vivienda por más personas que las establecidas en su capacidad máxima (excepto bebés de menos de 2 años).
Quejas:
Apartamentos Paseo de Gracia 115 no será en ningún caso responsable de acontecimientos ajenos a la empresa o que se deriven de fuerza mayor o caso fortuito, como pueden ser:
- Ruido ocasionado por obras próximas a la vivienda reservada.
- Avería del ascensor.
- Etc.
No se admitirán quejas una vez efectuada la salida, y por tanto se perderá todo el derecho a una compensación.
Horarios:
Entradas: 15 h a 20 h
Salidas: Antes de las 11 h
Tanto los horarios de entrada como los de salida serán flexibles y negociables siempre y cuando no haya otras reservas en las fechas anteriores o posteriores.
El cliente siempre deberá avisar de la hora aproximada de llegada. En caso de llegar entre las 21 horas y las 24 horas, el cliente deberá pagar un suplemento de 20 euros. Llegadas posteriores a las 24 horas tendrán un suplemento adicional de 6 euros por cada hora de retraso.
Es condición indispensable avisar como mínimo 1 día antes de la hora de llegada: en caso contrario, no garantizamos la hora de entrada.
Agua / Electricidad / Gas:
Los gastos de electricidad, gas y agua producidos durante la estancia ya están incluidos en el precio de alquiler.
Limpieza:
La vivienda estará limpia a la llegada del cliente, y estará dotada de un juego de sábanas y toallas por persona. El cliente podrá solicitar limpiezas extra durante la estancia (según disponibilidad del servicio de limpieza).
El día de la salida, el cliente deberá dejar la vivienda en condiciones aceptables de orden y limpieza. Apartamentos Paseo de Gracia 115 tendrá derecho a cobrar gastos adicionales de limpieza cuando la vivienda no esté en condiciones aceptables.
Responsabilidad:
El cliente declara que utiliza el apartamento a su propio riesgo y exime a Apartamentos Paseo de Gracia 115 de cualquier responsabilidad por daños que le pudiera causar dicho uso, lo que incluye daños, heridas, pérdidas por fuego, robo o actividad delictiva.
Apartamentos Paseo de Gracia 115 no se hace responsable de los objetos de valor que el cliente lleve o deposite en el apartamento.
Los clientes son responsables de los daños causados en el piso, salvo el normal desgaste por el propio uso cotidiano del piso.
Información personal y protección de datos:
En cumplimiento del artículo 5, apartado 1.a), de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos al cliente de que los datos de carácter personal que se nos faciliten se incorporarán a un fichero debidamente inscrito en el Registro establecido a tal fin por la Agencia de Protección de Datos, y servirán para la eficaz prestación de los servicios que usted ha contratado. Sólo aquellos empleados y proveedores que deban conocer tales datos en orden a la prestación de dichos servicios tendrán acceso a los mismos. En cualquier caso, el cliente puede ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación previstos en la mencionada ley.
NORMAS DE LA CASA
Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes tengan una buena experiencia en Barcelona.
Los apartamentos están dotados de sensores de humo; por favor, no fume en el interior, hágalo en el balcón si fuera necesario. Por favor, no tire las colillas a la calle o los patios.
Por favor, respeten a los vecinos y otros huéspedes. Puede que no estén en Barcelona por vacaciones. Respete el nivel de ruido en las escaleras así como en los apartamentos. Se prohíben estrictamente las fiestas.
Horas de silencio:
Lunes - viernes 22:00 h a 9:00 h
Sábado - domingo 24:00 h a 10:00 h
No se permite subir bicicletas a los apartamentos ni depositarlas en zonas comunes.
Por favor apague el aire acondicionado, luces y aparatos eléctricos cuando abandone el apartamento, y no utilice el aire acondicionado con las ventanas abiertas; intentamos reducir al máximo el impacto medioambiental.
Los animales domésticos no están permitidos.
Aunque es un barrio seguro, recomendamos cierre la puerta del apartamento con llave, y que lleve consigo solamente aquello que necesite durante el día. Tiene a su disposición una caja fuerte en el interior del apartamento.
Se espera del cliente que deje el apartamento en un estado razonable, especialmente el baño y la cocina. No deje basura en el apartamento. Debe depositarla en los contenedores que se encuentran enfrente del mismo edificio.
Por favor, tenga cuidado con las llaves. Si las pierde se le cobrará 70 € del depósito, que es el coste de cambiar el juego completo de llaves por su propia seguridad y la de nuestros futuros huéspedes. Si se ha olvidado las llaves dentro del apartamento, se le cobrarán 30 € del depósito.
Por favor, tenga en cuenta que el apartamento se tiene que dejar a las 11:00 h, ya que debemos limpiarlo entre las 11:00 h y las 15:00 h, antes de la llegada del siguiente cliente (las 15:00 es la hora normal de llegada). Tenemos una zona para el equipaje disponible.
La vivienda dispone de conexión ADSL WI-FI, para la configuración de esta conexión se añadirá a la red inalámbrica www.passeigdegracia115.com con la clave de acceso que se le facilitará. La falta de conexión por motivos externos a la propiedad no será objeto de reclamación alguna.
ENLACES DE INTERÉS
Página oficial de la ciudad de Barcelona:
www.bcn.cat
Todo aquello que necesitas para moverte por Barcelona:
http://www.tmb.net/ca_ES/home.jsp
Encuentra la dirección en el mapa de la ciudad:
www.bcn.cat/guia/welcomec.htm
Oficina de información turística:
www.barcelonaturisme.com